One2Free正無梁,迫我比錢
我媽昨天剛收到One2Free(之前的新世界)寄來的帳單,要交成$800電話費,我問我媽,她說無用過這個tel no.,上年7月時想轉新tel no.之後走去問新世界,說舊tel no.未到期,要用到8月底之後再用新no.,但卡就照開,叫我媽到時9月頭自己換卡就行了.
過左幾日後,我媽又唔想換,走去報失,同新世界的人講話唔要新no了,還問他要唔要賠錢,佢話不用,之後就走啦
而加過左半年就寄信要收錢,打電話去問,佢地要收翻半年未交的tel費+除消合約的錢,客服說之前有2個月有收過錢但銀行退回,(緊係啦,credit card都被我媽cut左),我說你地2個月都收唔到錢唔識寄信比我地通知??佢話有send短信,我說新no連開卡都未開過,你電腦有record加, 他地send比邊個收?佢話可以上佢地個網睇,我說都唔用你地個台我邊有可能上去睇你地d野?? 之後佢重話我地無報失,電腦無record,而且新no已經係7月底生效!!
邊有可能?係我媽親自去門市報失,你地無record我店知?
叫佢經理同我傾,又話佢忙緊,要我留電話轉頭復我,轉頭又係佢,經理重傾緊電話,話而加要我去開翻張加+交翻之前半年的電話錢就得啦(大約$300),至於其他收費就不用我交了(原本張單要交$800),我話無可能,我用緊其他台,無可能要迫我交錢和用你地個台,佢又話轉頭再打比我,都而加都未再打過來!!!
