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投訴方法

投訴方法

大家好....話說2年前我就買左份保險, 一直都係自動轉帳
跟住有一日我去打簿, 見到扣數扣左雙倍, 咁我以為會唔會佢上個月未扣連埋一齊扣呢....因為月結單又冇咩特別唔同到, 咁我又冇理佢
過左幾個月再打簿見到又係咁....跟住打去同我個經紀CHECK, 唔知係咪因為我供得少, 佢D動作好慢....打比佢成日唔聽, SMS佢又唔應...咁啱又要過年拖左兩三個月先覆到我
不過到最後佢都係幫我唔到, 叫我自己打上CUSTOMER SERVICE自己先CHECK到.
CHECK完佢地就話.....佢地上年4月份通過電話同我推銷左一個附加計劃而我又電話中確認左, 但我就可以肯定完全冇呢一回事發生, 咁我叫佢比返個錄音我聽
佢話要等2個星期, 但我真係容忍唔到呢間公司了, 我呢兩日就會CUT晒佢, 但我都想防止因為我CUT晒D單, 我到2個星期後乜野交代都冇
我仲有咩方法可以投訴佢地呢?? 我既目的都係要拎返晒我而家保單個餘額同埋佢地全數退返佢地老屈我果個付加計劃既錢

有關公司: 英國保誠

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你買左d咩plan ar?
睇我幫唔幫到你?

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你好, 其實我都是這間公司的,
我想這未必和公司有關,
反而是你agent的問題,
等我估一估你為何會遇到這問題,
希望能幫到你,
我相信你原本應該月供大約500-600元左右,
之後電話直銷給你的計劃你也答允了,
這個計劃應該是住院現金,
而所需保費大約也是400-500元左右,
所以你就覺得俾左雙倍錢,
其實你個agent應該聯絡你幫你cut左個住院現金,
但如果你而家cut整份down, 你可能真的連渣都冇,
我只是本著良心告訴你, 如果你想了解得更清楚,
我看看能否幫你, 因為我不想因為一個無良agent而令整間公司被人話, 所以你可以send e-mail俾我, 我的e-mail是pwshan223040@yahoo.com.hk, 希望可以幫到你

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今時今日,無論買基金,保險,那些經紀做唔夠單就會出絕招,
呃簽名或咩電話已經確認了,我都有類似經驗,成功呃到簽
名後就會自己失蹤,最後結論是不論基金或保險,最好是與
毒品一樣看待,有咁遠離開咁遠.

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不如向生果報投訴~
一係去香港專業保險經紀協會投訴

在保險中介人的自律規管制度之下,保險經紀可以直接向本處申請授權並受本處規管,或申請成為獲本處認可的保險經紀團體的成員並受該團體規管。目前,香港有兩個認可的保險經紀團體,分別是香港保險顧問聯會及香港專業保險經紀協會。保險經紀的行政總裁及業務代表也須同樣向有關的機構登記以及接受他們的規管。香港保險顧問聯會的查詢電話是(852)28829943info@hkcib.org,香港專業保險經紀協會的查詢電話是(852)28698515。

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