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PCCW (網上行+nowTV) 送6M大騙局
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發表於 2009-2-21 02:50
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PCCW (網上行+nowTV) 送6M大騙局
PCCW (
網上行
+nowTV)
送
6M
大騙局
:
本人身受其害投訴沒人回覆
,
希望能公開
PCCW
的惡行及喚起其他受害人士一齊到消委會投訴
,
事原
:
本人在
2007
年同時登記使用
PCCW (
網上行
3M+nowTV),
那名
Sales
說網上行寛頻可由
3M
免費升級到
6M,
合約上亦列明這一項
,
於是我一直使用
,
雖然速度好慢
,
但一來我住村屋無選擇
,
二來係人都話
網上行
慢所以都無留意
,
一直到約滿前
6
個月有第二個
Sales
打電話來搵我提早續約
,
先至揭發左呢件事
,
[
重點
:
我獨立比兩份錢去用這兩個服務就應該得到應有的服務
:
1
)
nowTV
中選購的頻道能暢順地播放
(
頻寛應由
PCCW
負責提供
)
2
)
網上行寛頻上網
(
從
3M
升級
6M
的頻寛
)
原來所謂免費升級到
6M
是因為收看
nowTV
會扯左
4.5-5M
的頻寛
,
即係話上網只剩
1-1.5M
的頻寛
,
亦即係唔單止頻寛無大到反而少左
, <
這是我打電話到
網上行
技術支援親自求證的
>,
咁即係我比一份錢睇
nowTV,
再比多份錢來買頻寛支援收看
nowTV,
而我實際的上網速度只能有
1-1.5M,
除非熄左
nowTV
唔好睇咁樣就可以有
6M
的上網頻寛
,
不過咁樣又好荒謬
,
既然我比兩份錢點解我唔可以同時享用這兩個服務呢
??
我一直投訴至今
, PCCW
一直都說跟進但就一直都無處理
,
依家
nowTV
都已到期
(
我無再續
),
唔知
PCCW
係咪想不了了知
]
在此呼籲所有
PCCW (
網上行
+nowTV)
送
6M
大騙局受害的用戶到消委會投訴
,
<
如有懷疑請先打電話到
網上行
技術支援查詢情況是否屬實
>
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發表於 2009-2-21 14:06
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快D打電話到網上行技術支援查詢啦!
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發表於 2009-2-22 10:53
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大家唔好坐視....一齊到消委會網站投訴:
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
再到電訊管理局投訴:
https://apps.ofta.gov.hk/apps/complaints/complaint.asp?lang=chinese
打一個投訴唔使你好多時間, 再一次動員網上力量爭取返我們應有的權益,
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發表於 2009-2-22 17:05
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嘩....你咁厲害....我前前後後都攪左成三個月都無咩人理,
你一打電話去就搵到人幫你, 真是佩服...............
請pm他的直線電話~員工NO.~給我 或電郵給我吧!
andrewccy@gmail.com
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發表於 2009-2-23 17:54
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樓上兩位師兄. 我係獨立比兩份錢去用這兩個服務 nowTV ($228/m) & 網上行3M($190/m)
佢唔係送比我架! 如果無收錢我都無理由投訴啦!
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